Perguntas frequentes sobre coroa de flores

Sim. O prazo médio é de 1 hora nas capitais e cidades grandes, e de 1h30 nas demais — atendemos e entregamos 24h, todos os dias.

Não é preciso antecedência: montamos e entregamos em cerca de 1 hora nas capitais e cidades grandes, e em cerca de 1h30 nas demais, 24h por dia. Se o velório for mais tarde, agendamos a entrega para o horário que você preferir.

Atendemos as principais cidades do país e as regiões ao redor. Chame no WhatsApp com o nome da cidade e do velório — confirmamos na hora.

Basta o nome do velório ou cemitério e a cidade — nós localizamos o endereço e confirmamos com você antes da entrega.

Entregamos sempre que o local permite. Cada cemitério e crematório tem a sua regra, e alguns não aceitam coroas na cerimônia de sepultamento ou de cremação. Você não precisa descobrir isso: nós consultamos a regra do local e, se ele não aceitar, avisamos você e buscamos outra solução de entrega, como a sala do velório.

Também entregamos em residência, igreja, hospital e funerária. Basta informar o local e a cidade no pedido.

Sim. Entregamos na igreja, para a missa de sétimo dia, e no cemitério, depois do sepultamento. Você informa o local, o dia e o horário, e agendamos a entrega.

Não. Em geral a administração do velório recebe a coroa pelo nome de quem faleceu. Com a sala vazia, entregamos normalmente. Só não conseguimos entregar com a sala ainda fechada — por isso vale informar o horário em que o velório começa.

Sim. A coroa é entregue no cavalete. A altura informada em cada tamanho é só a da coroa, sem contar o cavalete.

Sim. Assim que a coroa fica pronta, enviamos a foto no seu WhatsApp, antes de ela sair para entrega.

Avisamos você assim que a entrega acontece, com o nome de quem recebeu a coroa no local.

Pode, e é muito comum. Amigos, empresas, colegas de trabalho e vizinhos enviam a coroa justamente quando não conseguem estar presentes. A faixa leva a sua mensagem e o seu nome, e é por ela que a família sabe quem prestou a homenagem.

Do mesmo jeito, de onde você estiver: modelo, frase da faixa e pagamento se resolvem a distância. Você acompanha pela foto da coroa pronta e recebe o aviso da entrega.

Sim. Atendemos muitos clientes que moram fora do Brasil e compram a distância.

Sim, em todos os modelos e tamanhos, sem custo. Você escreve a mensagem no pedido e, se preferir, nossa equipe sugere o texto com você pelo WhatsApp.

O mais comum é uma despedida curta seguida de quem envia: “Saudades eternas — família Almeida”. Se preferir, nossa equipe sugere o texto com você pelo WhatsApp. A faixa é gratuita.

Até 30 palavras. Frases curtas leem melhor de longe: uma despedida e, em seguida, quem envia.

A diferença entre as linhas é a flor e o porte, não o cuidado: todas são montadas no dia com flores frescas. A Clássica resolve a homenagem tradicional; a Premium traz flores selecionadas e acabamento especial; a Luxo tem maior porte, com mais volume e presença; a Suprema é a mais sofisticada e nobre do catálogo. Em dúvida, escolha pelo orçamento — nenhuma delas chega apagada ao velório.

A partir de R$ 299, com faixa de homenagem e frete grátis. A linha Clássica parte de R$ 299, a Premium de R$ 449, a Luxo de R$ 849 e a Suprema de R$ 1.190. O valor varia conforme o modelo e o tamanho, e o preço de cada um está na página da coroa.

Sim, fazemos personalizações. Como a composição muda, o valor também pode mudar — nossa equipe confirma com você pelo WhatsApp antes do pagamento.

Em ambiente coberto e fresco, as flores se mantêm bonitas por cerca de 5 a 7 dias. Sob sol forte e calor, esse tempo diminui. Crisântemos e gérberas estão entre as flores mais resistentes.

Sim. Informe o CNPJ no pedido e a nota fiscal é enviada por e-mail, em geral cerca de 1 hora depois do pagamento.

Sim, emitimos boleto para empresas. Combine com nosso atendimento pelo WhatsApp.

O mais usado é a mensagem seguida do nome da empresa ou da equipe: “Nossos sentimentos — Equipe Financeira da Almeida & Cia”. Se preferir, nossa equipe sugere o texto com você pelo WhatsApp.

Pix, cartão de crédito ou boleto. O pedido é confirmado na hora do pagamento e a montagem começa em seguida.

O cancelamento com reembolso integral pode ser pedido em até 30 minutos depois da compra. Passado esse prazo, a coroa pode já estar em produção e, como é feita sob encomenda para aquela homenagem, não aceitamos cancelamento por mudança de vontade. Se a falha for nossa, cuidamos da correção ou do reembolso.